INAC神戸の公式ファンクラブサイトICSを制作しました。
制作はコロナ禍で観戦やリアルなイベントに制限があった時期だったため、
サイト内で楽しんでもらい、離れていてもつながりを保てる仕掛けを考えました。
現在はサイトとリアルを連携することで、ファンとのつながりをより強化できるように運営しています。

〈依頼内容〉
・ファンクラブサイトをアウトソーシングしたい。
・ウェブサイトの制作だけではなく運営も任せたい。
・コロナ禍でも選手との距離を縮められるようなサイトにしたい。

〈制作方向性〉
・ファンクラブサイト内を充実させることで、サイトの回遊率を上げて試合以外でもINACを楽しんでもらう。
・サイトとリアルなイベントを共に運営することで、ウェブとリアルを連携する動線を作り、ファンの深化を狙う。


✔️INAC神戸がもっと好きになる充実の会員限定コンテンツ
ホームゲーム観戦チケットのプレゼント・先行販売・割引のほかに、チームの限定写真、動画、配信を閲覧可能。
限定グッズやサイトの着せ替え壁紙など、さまざまな特典を用意しました。

✔️試合観戦で得たポイントは選手とのリアルな交流に使える！
試合観戦やサイトへのログインでポイントが貰えます。
貯まったポイントは限定グッズと交換やファン感謝祭やISC会員限定のイベントで、選手とのリアルな交流にも使えます。

✔️プロフィールカードの作成でファン同士のつながりを強化
ファンが自分だけのプロフィールカードを作成できる機能を搭載しました。
作成したカードはSNSに投稿することができるので、ファン同士のつながりの強化にもなります。

〈困難だった内容〉
・年度の切り替えと人気選手の脱退
サイトを制作した時期は、年度の切り替えで時間がなく、人気選手の脱退があるなどの困難がありました。
しかし、これを機に選手にファンが付く構図から、チームにファンが付く構図への変換を目指すようになりました。

〈効果〉
・ファンの深化を実現
ポイント活用の幅を広げることで、よりサイト内で楽しんでもらえるようになりました。
映像配信などはコロナ禍においてもINACとのつながりを保つツールとなりました。
また、ウェブとリアルの連動によってファンの深化を実現。その結果、会員のなかでも最高ランクであるプレミアムメンバーの会員数も伸びました。

〈今後の展開〉
・ウェブとリアルのさらなる連携
試合会場のモニターとスマートフォンが連携してアンケートを取るなど、現地でスマホを使った企画を盛り込む予定です。
また、ポイントの活用方法として、選手がプロデュースしたファッションアイテムやグッズの販売、選手が教えるワークショップの開催なども計画しています。

〈案件のまとめ〉
・ファンクラブサイトの制作とファンクラブの運営
・リアルなイベントとサイトの連動企画の実施